在数字化浪潮日益深入生活的背景下，帮助老年人适应智能技术已成为重要的社会课题。正值“12·5”国际志愿者日来临之际，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，11月24日，新闻传播学院青年志愿者协会走进武汉体育学院老年大学，开展“智慧小教员”志愿服务活动，以专业、系统的教学辅导，助力社区老年人掌握智能设备使用技能，以实际行动践行志愿服务理念，传递青春正能量。
活动现场，志愿者采取个别辅导的方式，聚焦微信视频通话、生活缴费、出行服务及信息安全等老年人高频使用的功能展开细致讲解。面对老年群体普遍存在的操作不熟练、功能不了解等问题，志愿者们耐心开展分步演示，引导老年学员进行实操练习，并及时解答各类疑问，确保教学效果落到实处。参与活动的多位老年人表示，这样贴近需求的系统化教学，切实解决了他们在日常生活中遇到的智能技术障碍。
教学过程中，志愿者们留意到了老年学员们普遍面临的部分现实困境，比如因视力减退无法看清屏幕、或因操作迟缓难以及时回应智能系统的指令，即便如此，他们依然凭借自身积极的学习态度与坚韧精神努力跨越“数字鸿沟”。一位退休老教师在课后分享道：“这样的培训非常及时和必要，不仅让我们跟上了数字时代的步伐，也感受到了年轻志愿者的热情与关怀。”
活动负责人表示，在“国际志愿者日”这一具有特殊意义的期间开展“智慧小教员”服务，不仅切实提升了老年群体的数字素养，也让志愿者在服务中进一步理解了专业价值与社会责任，实现了理论与实践的结合、服务与成长的双向赋能。两小时的教学活动成效显著，赢得了社区居民的广泛好评。
新闻传播学院青年志愿者协会将以国际志愿者日为契机，持续深化“智慧小教员”项目内涵，不断拓展服务范围、优化课程内容，为助力老年群体跨越数字鸿沟、促进代际和谐与共融持续贡献力量，展现新时代青年的志愿风采。
文 字丨康晓璐
图 片丨康晓璐
美 编丨郭锦熙
责 编丨孔梁毓
复 审丨鲍 旭 杨欣月
终 审丨冯 婵
